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配送について

楽天市場では「Rakuten最強翌日配送」をリリースいたしました。
お客様の様々な配送のご要望にお応えしている商品に「最強翌日配送」ラベルを表示しております。
以下の条件を満たしている商品に「Rakuten最強翌日配送」ラベルが表示されます。
 1、今日注文すると明日届く
 2、お届け日時を選べる
 3、送料がわかりやすい

Rakuten最強翌日配送ガイドページ
Rakuten最強翌日配送よくあるご質問

配送方法・配送会社について

商品の配送は各ショップから行っているため、配送方法や配送会社の選定は、各ショップにより異なります。
詳細は各ショップへお問い合わせください。

ショップへ連絡をとりたい
配送会社について
楽天市場における「メール便」の定義について

お届け先について

特に指定のない場合は、楽天会員情報の住所宛へ発送されますが、お届け先リストを使って、お届け先の住所を予め登録しておくことや、複数のお届け先に商品を送ることが可能です。
なお、注文後に、楽天会員情報の住所を変更しても、その注文には適用されませんので、ご注意ください。

お届け先の変更について
送り先の住所を予め登録しておきたい
複数のお届け先に商品を送りたい

商品の受け取り方法について

一部のご注文は、置き配・コンビニ受け取り・はこぽす(郵便局のお受け取り専用ロッカー)でのお受け取りが可能です。

【置き配(日本郵便)】ご利用方法について
コンビニ受け取りについて
はこぽすについて

配送状況について

送料について

送料は、各ショップで設定しています。事前にご利用ショップの送料ページなどをご確認のうえ、ご注文ください。
また、楽天市場では「送料無料ライン」を設けています。

【送料無料ライン/39ショップ】よくあるご質問
「送料無料」と「送料込み」は、違うのですか?
ご注文完了後に、送料が変更になった
送料について確認したい

国際配送

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お客様サポートセンターへのお問い合わせ

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ショップへのお問い合わせ

以下のような個別のご注文に関しては、各ショップへお問い合わせください。

  • ・ 支払い/商品の発送
  • ・ 到着/キャンセル
  • ・ 返品/交換など

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「楽天市場」以外の楽天グループサービスに関するご質問は、以下のサービス一覧をご参照ください。

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