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Q 配送ステータスについて

購入履歴から配送状況のご確認が可能です。
※配送会社によって確認方法が異なり、最新情報に更新されるまで多少タイムラグが生じます。

 

WEB

1、楽天市場TOPページの上部に記載されている「購入履歴」のマークをタップ
2、配送状況を確認したい注文情報の上部にある「履歴の詳細」ボタンをタップ
3、お届け先(送付先)の欄に表示されている「配送状況を確認」をタップ

 

楽天市場アプリ(Android)

1、アプリを開き右上の方にある購入履歴ボタンをタップ
2、配送状況を確認したいご注文商品情報の左側上にある「履歴詳細を表示」ボタンをタップ
3、お届け先(送付先)の欄に表示されている「配送状況を確認」をタップ

 

楽天市場アプリ(ios)

1、「購入履歴」の項目をタップ
2、配送状況を確認したいご注文商品情報の左側上にある「履歴詳細」ボタンをタップ
3、「注文詳細」の項目をタップ
4、お届け先(送付先)の欄に表示されている「配送状況を確認」をタップ

 
■日本郵便/佐川急便配送状況例
各配送会社のページでの確認となります。
 
■ヤマト運輸配送状況例
出荷準備中
ステータス:出荷準備中

商品出荷
ステータス:商品出荷

配達店への商品運搬中
ステータス:配達店へ商品運搬中

保管中
ステータス:保管中

配達中
ステータス:配達中"

ご不在
ステータス:ご不在

配達完了
ステータス:配送完了

配達不能
ステータス:配達不能

コンビニ配達完了
ステータス:コンビニ配達完了

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