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Q お支払い方法を変更したい

楽天市場ではご利用いただいたお支払い方法が承認されなかった際に、楽天会員でのご注文の場合、以下の条件のみ購入履歴からお支払い方法の変更ができます。

▼お支払い方法の変更が可能な条件
・クレジットカード(プリペイドカード、デビットカードを含む)が承認されなかった場合は、お支払い方法、またはクレジットカード情報の変更ができます。
・セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)が上限額超過等で承認されなかった場合は、お支払い方法の変更ができます。

■ご注意
楽天市場からお支払い方法が承認されなかった旨をご連絡した日から7日間お支払い方法の変更をいただけない場合は、8日目に該当のご注文は自動キャンセルされますので予めご了承願います。

 

お支払い方法の変更手順

 
1、購入履歴にアクセスする
 
2、対象のご注文の「詳細」をクリック

購入履歴の画面

 
3、「注文内容を変更」をクリック

購入履歴詳細の注文内容変更

 
4、「お支払い方法、配送方法詳細」下の「お支払い方法」の「変更する」をクリック

お支払い方法変更

 
5、お支払い方法の変更、またはクレジットカード情報の修正をする
 
■お支払い方法を変更する場合
・利用したいお支払い方法を選択してください

お支払い方法選択画面

 
■クレジットカード情報を修正する場合
・既に登録済の他のクレジットカードを利用する場合は、カードの種類と有効期限が表示されている項目を選択し、右の選択ボタンをクリックしてください
・新しくカード情報を入力する場合は、「その他のカードを使う」を選択し右の選択ボタンをクリックし、情報を入力してください

クレジットカード入力画面

 
6、入力内容を確認し、「注文内容の変更を確認する」をクリック

内容確認画面

 
7、変更内容を確認し、入力内容に誤りがなければ、「注文内容の変更を上記で確定する」をクリック

注文内容確定画面

 
8、画面メッセージが表示されたら、完了です

完了画面

 

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