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Q 定期購入・頒布会・予約購入の支払い方法やお届け先(送付先)を変更したい/キャンセルをしたい

定期購入の契約内容の確認・変更は、my Rakutenからお手続きができます。
 

契約内容を変更する方法

1、楽天市場のトップページの左上のメニューから、一番上の「会員名」をタップ(my Rakutenにログイン)
SP①

※楽天市場アプリの場合は、ホーム画面右上の会員名をタップ。その後、「my Rakuten(会員情報)」をタップ。
SP スマホアプリ

2、my Rakutenの「楽天市場や各サービスの管理」をタップ。その後、「すべてを表示する」をタップし、「定期・予約購入申し込み履歴」をタップ。
SP②

3、変更/キャンセルしたいお買い物の右上にある「履歴の詳細表示」をタップ
SP③

4、ページの上もしくは下にある「申し込み内容の変更・キャンセル」をクリック
※ボタンが表示されていない場合、この画面からの注文内容の変更はお受けできません。ご利用のショップまで直接ご相談ください。
SP④

5、お支払い方法の変更、住所の変更、お届け予定日はこちらから変更いただけます。
※WEBから変更がご利用いただけない場合もございますので、詳細はショップにご確認ください。
SP⑤

■お支払い方法の変更については、「今回のみ」か「今後全て」のいずれかを選択してください。
※お支払い方法の詳細はショップにご確認ください。
SP⑥

■お届け日の変更については、各ショップが指定する日時までなら変更可能です。
※注文確定日は次回発送予定の7~10日前ですが、詳細はショップのページにてご確認ください。
SP⑦

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