【楽天市場】ヘルプ・お問い合わせ　【定期購入・頒布会】ご利用について

定期購入とは

同じ商品を定期的にお届けするサービスです。定期購入をお申し込みいただくと、商品価格が通常購入と比べて5%以上割引になります。

※定期購入の価格は、直近の価格を反映します。お申し込み時の金額がそのまま維持されるとは限りません。
詳しくは、下記｢価格はいつ確定しますか｣をご確認ください。

※定期購入の対象商品・割引率はショップの設定により異なります。また、一部の商品は割引の適用がありません。

定期購入ガイドもご確認ください。

お申し込みについて

定期購入の価格は、直近の価格を反映します。お申し込み時の金額がそのまま維持されるとは限りません。

次回お届け予定日の13日前に、楽天からお届け内容のお知らせがメールで届きます。(楽天トップページ｢お知らせ｣欄でも通知されます)

商品ページに表示されている定期購入価格と、実際にお届けする際の価格が異なる場合がありますが、メールでご確認ください。

変更・スキップ・キャンセル(解約)について

ポイント・クーポンについて

通常ポイント
定期購入・頒布会ともに、各回の価格に対して、100円(税抜)につき1ポイント付与します。
注文が確定した翌日に、獲得予定ポイント(お買い物通常ポイント)として付与されます。
獲得予定ポイント(お買い物通常ポイント)は、注文確定日の20日後に利用可能ポイントになります。

キャンペーンポイント
各ショップが主催するキャンペーン
楽天が主催するキャンペーン
原則として、定期購入・頒布会は、ポイントアップ期間中に申し込みをした初回お届け分のみ、キャンペーンの対象になり、2回目以降のお届け分は対象になりません。
(例：お申し込み時に、ショップのポイント2倍キャンペーンが開催されていた場合、初回お届け分のみポイント2倍になりますが、2回目以降はポイント2倍になりません)
また、各キャンペーンの条件を達成している場合でも、獲得予定ポイントには反映されません。付与日をお待ちください。

2025年4月より、定期購入・頒布会のいずれもポイントアップの対象商品になりました。
各お届け回に対して、注文確定した月のSPU倍率が適用され、翌月以降にSPUポイントが付与されます。
※お客様のお申込みが月末最終日の23時45分以降の場合、システム処理の都合上、注文確定が翌日となる可能性がございます。その場合、翌月のSPU倍率が適用され、ポイント付与日は翌々月となります。注文確定状況・日時は購入履歴からご確認ください。
【SPU】ポイントアップの対象サービスについてもご確認ください。

補償について