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Q クレジットカードの承認がおりない

クレジットカードの承認がおりない理由に関しては、ショップや楽天市場にて詳細な調査ができかねます。
ご利用のクレジットカード会社まで、「該当の注文について承認されなかった理由」をご確認ください。

なお、よくある理由として、以下が挙げられます。事前にご確認ください。

・有効期限の「年/月」を逆に入力している
・有効期限が経過している、または迫っている
・カード名義人とご注文者のお名前が異なっている
・今回のご注文でご利用限度額を超える可能性がある 等

ご利用のクレジットカードが「楽天カード」の場合は、ご契約者ご本人様からこちらへお問い合わせください。
個人情報保護のため、楽天市場では詳細な調査が行えません。
お支払い方法の変更方法については、こちらのページをご確認ください。

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