クレジットカードの承認がおりない

クレジットカードの承認については、カード会社にご確認ください。

なお、よくある理由として、以下が挙げられます。事前にご確認ください。

・有効期限の｢年/月｣を逆に入力している
・有効期限が経過している、または迫っている
・カード名義人とご注文者のお名前が異なっている
・今回のご注文でご利用限度額を超える可能性がある　等

ご利用のクレジットカードが｢楽天カード｣の場合は、ご契約者ご本人様からこちらへお問い合わせください。
個人情報保護のため、楽天市場では詳細な調査が行えません。

ご利用のショップによって、ご案内が異なります。ご注意ください。

■Aパターン


ショップの設定によっては、｢購入履歴に注文内容の変更｣ボタンが表示されると、カード情報の変更が可能な場合があります。
なお、カード承認(オーソリ)のタイミングや、ご利用カードへの請求などは、各ショップで対応をしています。
購入履歴の[注文内容の変更]から正しいカード情報へ変更をした際は、その旨をショップにご連絡ください。

■Bパターン


承認がおりない場合は、楽天市場からお客様へ、｢お支払い方法変更のお願い｣のご連絡をいたします。
ご連絡した日から7日間、お支払い方法を変更いただけない場合は、8日目に注文は自動キャンセルされますので、ご注意ください。