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Q 注文番号を控え忘れた

注文ステップの最後の画面で表示される6桁-8桁-7桁以上(******-********-*********)の数字が注文番号です。
控え忘れてしまった場合は、以下の方法でご確認が可能です。
 

会員登録を利用してお買い物をした方/お買い物後にスピード登録(その場で会員登録)をした方

1、購入履歴
楽天会員でご注文した場合は、購入履歴の詳細画面に記載されています。
※注文状況によりますが購入履歴は、通常注文後数分〜数時間以内に反映されます。

2、注文確認メール
ご注文情報が楽天市場のサーバに到達すると、ご登録のメールアドレス宛に、注文確認メールが送られます。そのメール内に記載されています。

 

会員登録を利用しないでお買い物をした方

注文確認メールでご確認ください。メール内に記載されています。
注文確認メール(自動配信)について

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