購入した商品のキャンセルが生じた場合、獲得して手元に残っているポイントからキャンセルした商品代金分のポイントがマイナスとなります。
例1：1,000ポイント分キャンセルした場合
現在の利用可能ポイント
キャンセル
残り利用可能ポイント
2,000
-1,000
1,000
例2：1,000ポイント分キャンセルした場合
現在の利用可能ポイント
キャンセル
残り利用可能ポイント
50
-1,000
-950
キャンセルした商品のポイント数が、手元に残っているポイント数より多い場合は、マイナス残高として残り利用可能ポイントに計上されます。
※利用可能ポイント(または総保有ポイント)がマイナスの場合、期間限定ポイントをお持ちの場合でも利用できません。
キャンセルした注文で付与されたポイントはどうなるのか知りたい