注文がキャンセルになると、該当の注文により付与されたポイントは取り消されます。
そのため、付与ポイントを利用した後に注文キャンセルが発生した場合など、保有ポイントがマイナスとなることがあります。
保有ポイントがマイナスになると、ポイントの利用ができません。
期間限定ポイントをお持ちの場合でも、保有ポイントがマイナスの場合にはポイントの利用ができません。
マイナスになったポイントは、その後付与されたポイントから補填されますが、補填されるポイントは通常ポイントのみです。
注文キャンセルが発生し、保有ポイントがマイナスとなる場合に関して、詳しくは
こちらをご確認ください。
保有ポイントがマイナスになっている