他にもこんな質問が見られています
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「あなたはポイント〇倍」について楽天市場トップページの会員情報やサーチ結果画面の上部に、SPUで獲得できるポイント倍率が表示されます。 ※表示されているポイント倍率は目安です。 ※SPU以外のキャンペーンのポイント倍率は一部表示されます。その他キャンペーンのポイント倍率は、各キャンペーンページをご確認ください。
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保有ポイントについて現在のポイント表示は、以下の通りです。一部、旧ポイント表示の場合があります。 保有ポイントとは 利用可能ポイントや運用しているポイントなど、あなたが今お持ちのポイントの合計です。楽天ペイ残高(楽天キャッシュ)は含まれません。
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PCとスマホで表示される保有ポイント数が違うPCとスマホで、別々の楽天会員登録にログインしている場合があります。 楽天会員登録を複数お持ちの場合には、利用しない方の楽天会員登録で楽天ポイントを使い切ってから、会員登録の削除を行ってください。
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ポイントや購入履歴が確認できなくなった楽天市場アプリにて、購入履歴が見られないなどの事象が発生する場合、アプリ・OSのアップデートが必要になります。 iOS:楽天市場アプリ v13.0.0以上、iOS16以上 Android:楽天市場アプリ
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獲得予定ポイントについて現在のポイント表示は、以下の通りです。一部、旧ポイント表示の場合があります。 獲得予定ポイントについて 今後、進呈される予定のポイントです。獲得予定ポイントが利用可能ポイントになると、各サービスで利用できるようになります。