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突然ポイントが減った以下のような可能性があります。 期間限定ポイントが失効した可能性 失効した期間限定ポイントはお戻しできません。 期間限定ポイントの確認は、楽天PointClubの左上部にある「期間限定ポイント」をご確認ください。
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これまでのポイントを新しく作成した会員登録に移したい楽天ポイント(楽天カード利用ポイントも含みます)は、楽天会員登録に紐づいており、異なる会員登録への移行は一切できません。メールアドレスを変更した場合など、会員情報に変更があった場合は、新規の会員登録は行わず、従来ご利用の会員登録のメールアドレス変更手続きをしてください。
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【ポイント利息】貯めトクモードについてポイント利息の「貯めトクモード」とは、毎日、通常ポイントが自動追加される設定のことを指します。 お手持ちの通常ポイントがすべて自動で「利息プラスポイント」に追加されます。
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「あなたはポイント〇倍」について楽天市場トップページの会員情報やサーチ結果画面の上部に、SPUで獲得できるポイント倍率が表示されます。 ※表示されているポイント倍率は目安です。 ※SPU以外のキャンペーンのポイント倍率は一部表示されます。その他キャンペーンのポイント倍率は、各キャンペーンページをご確認ください。
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「今この商品はポイント〇倍」についてページの上部にお買い物で獲得できるポイント倍率が表示されます。 表示されるポイント倍率の内訳については、タップすると確認できます。 ※表示されているポイント倍率は目安です。実際に付与されるポイント数は各キャンペーンのルールに基づいて計算されます。各キャンペーンルールをご確認ください。