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Q デビットカードで決済したら二重に請求された

デビットカード決済は、お客様のカードがご利用いただけるか(=有効性)を確認した時点で口座より引き落としされます。
その後、注文内容の変更等により利用金額が変更になると、再度カードの有効性を確認し利用金額変更分全額が引き落としされます。

変更前に一度引き落としを行った利用金額分は返金されますが、その返金までに45日前後かかる場合があります。そのため、一時的にご返金までの間は二重引き落としの状態となります。

※返金までの詳しい所要時間は、お客様の銀行によって異なります。お手元のデビットカード発行会社にお問い合わせください。

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