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Q ショップから送信されたメールを確認したい

ショップからお客様宛に送信された25日間分のメールを「ショップからのメール」機能にてご確認いただけます。
本機能をご利用されるには、事前に現在ご登録中のメールアドレスの認証手続きが必要となります。

また、認証後、認証されたメールアドレスをご利用いただける有効期限は1か月です。(認証後1か月経過しましたら、再認証する必要がございます)
手順につきましては、以下をご参照ください。また、メールの受信に関してはこちらをご確認ください。
 
▼メールアドレスの認証手続きの方法
1、購入履歴にアクセス
2、「その他履歴」→「ショップからのメール」をタップ
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3、「認証手続きを行う」をタップ
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4、認証するメールアドレスにチェックを入れ「認証メールを送信する」をタップ
※メールの受信拒否設定を含め制限を設けている場合、認証手続きのメールを受信できない可能性がございます。受信ができない場合は認証手続きメールのドメイン「message.my.rakuten.co.jp」を指定受信設定してください。
無題2 1.png

5、現在登録中のメールアドレス宛に送られた、メールを開き、本文内に表示されているURLをタップ

なお、送信されるメールの件名や差出人は以下の通りです。
件名:【楽天市場】「ショップからのメール」メールアドレス認証
差出人:email-auth@message.my.rakuten.co.jp
PC5 8375.png

以下の画面が表示されると、認証手続き完了です。
SP2 2848.png

※URLの有効期限は発行から1時間です。
※認証後、認証されたメールアドレスをご利用いただける有効期限は30日間です。(認証後30日間経過しましたら、再認証する必要がございます)
▼ショップからのメール一覧の確認方法
1、購入履歴にアクセス
2、「その他履歴」→「ショップからのメール」をタップ
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3、「ショップからのメール一覧」でメールを確認

※認証手続きが完了されている場合には、25日間分のメールが一覧で表示されます。
※メールの受信が無い場合には「yyyy年mm月dd日からyyyy年mm月dd日に受信したメールはありません。」と表示されています。

件名をタップすると、メール本文詳細を確認することができます。
無題4 1.png

エラーが表示される場合、認証手続き希望のメールアドレス、あるいは携帯メールアドレス欄に登録しているメールアドレスにて複数会員登録をされている可能性がございます。
今一度、ご利用されない楽天会員登録の退会をご検討のうえ再度お試しください。
SP3 2847.png

※ショップから送信されたメールの一覧となりますが、楽天Koboなど、一部メールの表示がされないショップがあります。また、配送業者やメーカーからの連絡など、ショップを除くものは確認不可となります。予めご了承ください。
 

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