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Q ショップの連絡先の確認方法

ショップの連絡先は会社概要ページやショップのTOPページ等に記載がございます。
 
■ショップの会社概要ページ
http://www.rakuten.co.jp/●ショップURL●/info.html
 
■会社概要ページ記載例
営業時間カレンダー


また、以下の手順にて購入履歴よりご確認いただくことも可能です。
 

楽天会員情報にてご注文いただいた場合

1、購入履歴にアクセスする

2、IDとパスワードの入力を求められた場合は楽天会員IDとパスワードを入力する

3、注文履歴が表示されるので、該当の注文情報の上部にある「履歴詳細を表示」をクリック

4、詳細画面が表示されたら、ご注文された商品名をクリック

5、URLをクリックするとご利用いただいたショップの「会社概要ページ」が開きます。そちらにショップの連絡先(メールアドレスや電話番号)が記載されておりますので、ご確認ください。

 

注文時に楽天会員登録を利用しなかった場合

楽天会員登録を利用して注文していないお客様はこちらのページよりご確認ください。

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1分前後

電話の営業時間中の応答までの待ち時間

30分以上

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