楽天市場の通常購入
常時
楽天カード
楽天カードを「通常利用のお支払い方法」に設定した翌日
※カード発行により「通常利用のお支払い方法」に自動で設定されますが、ご自身の設定状況によっては自動で設定されない場合があります。その場合はご自身でカードを「通常利用のお支払い方法」に設定する必要があります。設定はこちらからご確認ください。
楽天モバイル
プラン利用が開始されてから2-3日
楽天ブックス/楽天Kobo
購入後1時間程度(Kobo端末からの購入は翌日)
Rakuten Fashionアプリ
購入後1時間程度(Rakuten Fashionアプリから、対象商品を確認した場合には、常時反映されます)
楽天トラベル
予約後翌日
楽天ビューティ
予約後1時間程度
楽天銀行+楽天カード
①楽天カードの引落口座に設定(+0.3倍条件):楽天カードの引落口座に設定した翌々日
②①を達成し、さらに楽天銀行で給与・賞与・年金を受け取る(+0.2倍条件):前月の受取実績を、当月の3日ごろまでに反映
※●倍表示に反映するためには、楽天カードを楽天銀行の引き落とし口座に設定する以外に、楽天カードが「通常利用のお支払い方法」に設定されている必要があります。設定はこちらからご確認ください。なお、楽天カードを「通常利用のお支払い方法」に設定した場合、●倍表示は設定の翌日に反映されます。また、楽天カードを2枚以上お持ちの場合、正しく倍率が表示されない場合があります。
楽天証券(投資信託)
スポット購入、積立購入ともに注文日の翌日
楽天証券(米国株式)
国内約定日の翌日
Rakuten Pasha
「トクダネ」での月間獲得累計ポイント数が300ポイント以上、かつ「きょうのレシートキャンペーン」の審査通過レシートが10枚以上になった翌日
Rakuten Turbo/楽天ひかり
Rakuten Turboの課金開始または楽天ひかりの開通を、楽天モバイル株式会社が確認した後
※課金開始または開通から反映までは2週間程度かかる場合がございます。
楽天モバイルキャリア決済
月間合計2,000円(税込)以上ご利用後2-3日
楽天ウォレット
購入日の翌日
楽天カード
Q.カードを申し込みましたが、反映されません。楽天モバイル
Q.契約しましたが、反映されません。楽天トラベル
Q.対象サービスを予約して旅行しましたが、反映されません。楽天銀行+楽天カード
Q. 楽天カードを引き落とし口座に設定しましたが、反映されません。最近見た項目はありません
チャットの応答までの待ち時間
5~10分前後
電話の営業時間中の応答までの待ち時間
30分以上
メールのお問い合わせから回答まで
平均 3日