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Q 【楽天市場アプリ】通知の設定方法

端末の通知設定をオン/オフにする

iOSの場合
1、端末の「設定」ページを開き、「通知」をタップ

2、「通知スタイル」の中から「楽天市場」をタップ

3、「通知を許可」をオン/オフにする

Androidの場合
1、端末の「設定」ページを開き、「アプリと通知」をタップ

2、「楽天市場」をタップ

3、「通知」をオン/オフにする
 

アプリ内の通知設定をオン/オフにする

1、ご利用端末が
  iOSの方は、「ホーム」画面左上の「≡」をタップ。
  Androidの方は、画面右下の「その他」をタップ。

2、「設定」をタップ

3、「通知設定」をタップ

4、各種通知設定をオン/オフにする
 

各種通知について

下記の各種通知を設定することで情報をホーム画面右上の「お知らせ」からご確認いただけます。

・会員情報通知
ランクアップ情報やポイント詳細の通知が届きます。

・配送・注文情報通知
注文した商品がショップから発送された時の通知や、決済手続き不可となった場合の通知、前払い注文の支払い期限に関する通知などが届きます。

・商品情報通知
商品の再入荷や値下げ、ポイントアップ、クーポン情報の通知が届きます。

・キャンペーン通知
アプリ限定キャンペーンなどの通知が届きます。

・お問い合わせ通知
ショップからの連絡や返信の通知が届きます。

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お問い合わせ待ち時間

チャットの応答までの待ち時間

5~10分前後

電話の営業時間中の応答までの待ち時間

30分以上

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