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Q アクセス集中などの理由でキャンペーン期間中にお買い物ができなかった

アクセス集中やメンテナンスなどによりキャンペーン対象期間中のご利用ができなかった場合、キャンペーン対象外となります。
キャンペーン期間終了直前はアクセスが集中する場合がありますので、時間に余裕をもってご利用ください。
 

ご注意

・商品の購入はお買い物かごに入れただけでは完了となりません。
注文ステップで完了画面が表示されると、その注文が完了したことになります。
注文完了前にキャンペーン期間が終了した場合はキャンペーン対象外となります。

・期間限定ポイントは、利用期限までに注文ステップで完了画面が表示されるまで操作を進めないと失効します。ご注意ください。

・注文日時は購入履歴や注文内容ご確認メールでご確認ください。

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