ヘルプ・問い合わせ

Q ログイン履歴の見方について

ログイン履歴は、こちらからご確認できます。

ログイン履歴の各項目の説明は以下のとおりです。

ログイン履歴の画像

 
■ログイン時間
ログインに成功した日時が表示されます。ログインに失敗した場合は記録されません。
※海外からのアクセスであっても日本標準時(JST)で表示されます。
 
■サービス名
ログインしたサービス名が表示されます。利用サービスの種類によっては「楽天のサービス」とだけ表示されるものもあります。
※『楽天ツールバー』についてはブラウザ起動時に自動的にログインするため、ブラウザを起動した時刻にてログイン履歴が記録される場合があります。
 
■IPアドレス
ログインした際に使用された機器の「IPアドレス」(グローバルIPアドレス)が表示されます。
※利用したサービスによってはIPアドレス欄が空欄の場合もあります。

IPアドレスとは、インターネットに接続するコンピュータなどの機器に割り当てられる識別番号です。 PCからのログイン履歴で表示されるIPアドレスの詳細についてはお使いのプロバイダにお問い合わせください。 会社や学校などのネットワークをご利用の場合はネットワーク管理者にご確認ください。

他にもこんな質問が見られています

問い合わせ

楽天市場へお問い合わせいただく際のご注意

楽天市場への問い合わせ

お問い合わせ待ち時間

チャットの応答までの待ち時間

5~10分前後

電話の営業時間中の応答までの待ち時間

30分以上

楽天グループ 問い合わせ一覧

もどる

ヘルプ・問い合わせトップ