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Q 買い物かごの中身を削除したい

買い物かごの中身は、以下の手順で削除が可能です。

1、買い物かごにアクセスする
2、削除したい商品の「削除」をタップする
ユーザが追加した画像
なお、一括で削除したりショップごとに削除することはできません。予めご了承ください。

 

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「すでに購入済みの商品が買い物かごに残っている」場合は、削除してください。
※ご家族と共用のPCをお使いの場合も、同じ現象が起こる可能性があります。

ログイン前に「買い物かご」に入れて、その後、注文ステップ内でログインしてご注文をした場合、ログイン前に「買い物かご」に入れた商品がそのまま残ってしまう場合があります。

■具体例
1、ログイン前に商品Aを買い物かごに入れる
2、注文ステップの途中で楽天会員IDにログイン
3、注文完了する
4、注文後、もしくは再度ログインし直した後に買い物かごを確認
5、注文を完了した商品Aが買い物かごに入っている

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