ヘルプ・問い合わせ

Q 申し込んでいるメルマガの確認方法を知りたい

申込状況の確認は以下の手順で行なってください。
 

楽天会員の方

1、メルマガの登録情報の確認・変更・配信停止をタップ

2、「メルマガの配信停止手続き / 確認」の「楽天会員の方」をタップ
楽天のメルマガであれば「登録中」、「楽天ショップのメルマガ」であれば「読む」にチェックが入っているものが現在申込中のメルマガになります。

 

楽天会員登録をしていない方

1、メルマガの登録情報の確認・変更・配信停止をタップ

2、「メルマガの配信停止手続き / 確認」の「楽天会員ではない方」をタップ

3、メルマガの登録状況を確認したいメールアドレスを入力

4、上記3で入力したメールアドレス宛に、楽天からメールが届く
本文[「楽天のメルマガ」「楽天ショップのメルマガ」配信停止用の以下のリンクをタップしてください。]の下にあるURLをタップ

楽天のメルマガであれば「登録中」、「楽天ショップのメルマガ」であれば「読む」にチェックが入っているものが現在申込中のメルマガになります。

他にもこんな質問が見られています

問い合わせ

楽天市場へお問い合わせいただく際のご注意

楽天市場への問い合わせ

お問い合わせ待ち時間

チャットの応答までの待ち時間

5~10分前後

電話の営業時間中の応答までの待ち時間

30分以上

楽天グループ 問い合わせ一覧

もどる

ヘルプ・問い合わせトップ