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「楽天ショップのメルマガ」をすべて停止したい(楽天会員登録をしていない方)

以下の手順で停止手続きを行っていただけます。

1、楽天メルマガ配信停止手続き・確認のページを開く

2、「楽天会員ではない方」をタップ

3、メルマガを受信しているお客様のメールアドレスを入力して、送信をタップ

4、パスワードが送信される
※この時、ブラウザを閉じないようにご注意ください。

5、「3」で入力したメールアドレス宛てに、以下のようなメールが届く

差出人:info@emagazine.rakuten.co.jp
件名　:【楽天・メルマガ配信停止手続き】パスワード確認後、手続きを行ってください

メール画面


6、メールに記載されているパスワード(英数字の羅列)をメモ

7、メモしたパスワードを「4」の画面に入力して、次へをタップ

8、「楽天のショップのメルマガ●通登録中」をタップ ※この時、「編集内容が破棄されます」というメッセージがでた場合は「OK」をタップ

9、画面右下の「全てのショップメルマガを配信停止する」をタップ

配信設定画面


10、「配信停止する」をタップ

お電話、メールにてお問い合わせをされる際は以下の情報をお知らせくださいますようお願いいたします。

・メルマガ本文
・メルマガの差出人メールアドレス
・メルマガを受信した、お客様のメールアドレス
・メルマガが届き始めた日時
・メルマガのヘッダ情報

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