ヘルプ・お問い合わせ

Q

ローソン・ファミリーマート・郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法

楽天市場からお送りする「お支払い手続きのご案内」メールをご確認のうえ、ローソンファミリーマートミニストップセイコーマートゆうちょ銀行(ATM)ゆうちょダイレクトでお支払いください。
入金確認後、ショップが発送手続きを開始します。

・「お支払い手続きのご案内」メールは、ショップにて注文受付のお手続きが完了後にご注文時のメールアドレス宛に配信されます。
・ショップの営業時間外の場合は、翌営業日以降にお手続きが行われます。
・「お支払い手続きのご案内」メールは、order-confirm@order-rp.rms.rakuten.co.jpからお送りします。
・「お支払い受付番号」は、上記メールもしくは、購入履歴からご確認が可能です。
・「お支払い期限」までにお支払いされない場合、注文は楽天市場が自動でキャンセルします。予めご了承ください。
・お支払い金額が30万円以上の場合、決済手続きができません。楽天市場から別の決済手段への変更をご案内します。
・一部のコンビニ店舗ではお支払いいただけない場合があります。
こちらの【支払いや返金について確認したい】ボタンから入金のご確認が可能です。
 
■ローソンでのお支払い
rtaImage.jpg
ローソンのお店で、現金でお支払いいただけます。
お支払い方法の詳細は こちら 
 
■ファミリーマートでのお支払い
ユーザが追加した画像
ファミリーマートのお店で、現金またはファミマTカードでお支払いいただけます。
お支払い方法の詳細はこちら
 
■ミニストップでのお支払い
ユーザが追加した画像
ミニストップのお店で、現金でお支払いいただけます。
お支払い方法の詳細はこちら
 
■セイコーマートでのお支払い
ユーザが追加した画像
セイコーマートの北海道及び関東地区のお店で、現金でお支払いいただけます。
お支払い方法の詳細はこちら
 
■ゆうちょ銀行(ATM)でのお支払い
ユーザが追加した画像
ゆうちょ銀行のATMで、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
お支払い方法の詳細はこちら
 
■ゆうちょダイレクトでのお支払い
ユーザが追加した画像
ゆうちょ銀行のインターネットバンキングで、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
お支払い方法の詳細はこちら
 

問題は解決しましたか?

 

他にもこんな質問が見られています

カテゴリから探す

ヘルプでは見つかりませんか?

お客様サポートセンターへのお問い合わせ

お問い合わせ前に、以下をご用意ください。

  • ・ 注文番号
  • ・ 楽天会員情報のメールアドレス
チャットアイコン

チャット

応答までの時間:20分前後

電話アイコン

電話

応答までの時間:10分前後

メールアイコン

メール

返信までの時間:3日前後

ショップへのお問い合わせ

以下のような個別のご注文に関しては、各ショップへお問い合わせください。

  • ・ 支払い/商品の発送
  • ・ 到着/キャンセル
  • ・ 返品/交換など

楽天グループサービスへのお問い合わせ

「楽天市場」以外の楽天グループサービスに関するご質問は、以下のサービス一覧をご参照ください。

ご意見・ご要望窓口

安心・安全のためのご注意