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Q 領収書について

領収書については以下をご覧ください。

 

購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行する

・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから

※システムの都合上、一部ショップでは本機能がお使いになれません。その場合、ショップに直接お問い合わせいただき、領収者(ショップ)名義の領収書発行をご相談ください。
※ショップによっては領収書を発行していない場合もございます。予めご了承ください。

ショップへ連絡をとりたい

 

領収者(楽天)名義の領収書の発行条件

領収者(楽天)名義の領収書を発行する条件は以下のとおりです。

■対象

楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合
 ※「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は除きます。
 ※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。
 ※商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。  

■発行可能なタイミング

・ステータスが「お支払い確定」
 ※ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。
 ※ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、ショップにお問い合わせください。
・注文日から2年以内
 ※2019年7月以前のご注文は除きます。

※発行条件を満たしている限り、領収書は購入履歴詳細から何度でも発行できます。発行回数制限はありません。ただし、2回目以降の発行は「(再発行)」と記載され、発行日も更新されます。 

 

領収者(楽天)名義の領収書の発行方法

1、購入履歴の「注文詳細を表示」をタップ
購入履歴画面

2、「領収書を発行する」をタップ
注文詳細画面

3、領収書が発行されます
・PDFファイルで領収書が表示されるため、PDFを開くソフトが必要です。
・印刷が必要な場合には、プリンターやコンビニエンスストアのプリントサービスなどをご利用ください。
・ご自身での印刷が困難な場合には、ショップ名義の領収書の発行をショップへご依頼ください。
※ショップによっては領収書を発行していない場合もございます。予めご了承ください。

ショップへ連絡をとりたい

領収書のサンプルは以下をご覧ください。
・発行日
 「領収書を発行する」ボタンを押して領収書を発行した日付が入ります。再発行の場合には再発行の日付が表示されます。
・宛名
 宛名部分が空欄で表示されます。印刷後にご自身で個人名・法人名などをご記入ください。
・但し書き
 「<ショップ名>との取引として」と表示されます。
・お支払い方法
 ポイント利用や、複数のお支払い方法がある場合には「<メインのお支払い方法名>、その他のお支払い分を含む」と表示されます。
・発送日
 複数のお届け先がある場合には、最遅の発送日が表示されます。
・店舗情報
 お買い上げのショップ名・住所・電話番号が表示されます。
・配送情報
 配送方法と、お届け先の住所が表示されます。
※複数のお届け先がある場合には、商品明細と合わせてお届け先単位ごとに表示されます。

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