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【ペット割】よくあるご質問

登録について

▼どんな特典を受けられるか知りたい
・バースデークーポン
・対象商品購入でポイントアップ(スタンプラリー)
・ペット割マラソン/ペット割スーパーSALEでポイントアップ
・犬猫限定、無料のペットミニ保険
詳しくはペット割の特典をご確認ください。
▼どんなペットが登録できるのか知りたい
犬、猫、小動物、熱帯魚、鳥などすべてのペットをご登録可能です。
▼登録は無料か知りたい
登録は無料です。
▼ペットのお誕生日がわからない場合、どうすればいいか知りたい
不明の場合、推定の誕生日/家族になった日を選んでください。
▼購読状況を確認したい
楽天メルマガ配信停止手続き・確認より、購読状況をご確認できます。
▼登録したペットの年齢によって、特典内容が変わるか知りたい
特典内容は変わりません。
▼登録したペットを削除/内容変更したい
myデータで、ペットデータの削除・変更が可能です。
▼登録のペット数は上限があるか知りたい
飼育中のペットを、5匹まで登録できます。
過去に飼育していたペットを、5匹まで登録できます。
▼複数のペットの中で、特定のペットのみ、特典を辞退したい
1、ログインした状態で、myデータにアクセス
2、削除対象のペットにある、赤い編集ボタンを押す
3、ページ下部にある、削除のボタンを押す
▼複数のペットを登録する場合、その分特典が増えるか知りたい
・バースデークーポン
1匹につき、誕生日月にクーポンを1枚プレゼントいたします。
※複数のペットの誕生月が同じ場合も、クーポンの付与は1枚のみです。

・対象商品購入でポイントアップ(スタンプラリー)
・ペット割マラソン/ペット割スーパーSALEでポイントアップ
・犬猫限定、ペットミニ保険
複数のペットを登録しても、特典が増えることはありません。
▼ペット割ニュースを購読停止/購読しない場合、会員になれるか知りたい
購読停止/購読しない場合でも、メンバーになれます。
▼ペット割ニュースを購読停止/購読しない場合、特典が変わるか知りたい
下記の特典は、ペット割ニュースを購読しない場合、獲得できません。
・バースデークーポン
▼ペットを友人に譲った場合、どのように登録を変更したらよいですか
myデータより、該当ペットを過去飼育に移動することができます。
▼ペット割から退会したい
myデータに登録の動物がすべて削除されましたら、退会になります。なお、メルマガ解除だけでは退会にはならず、一部キャンペーンへの参加権利が残りますので、ご注意ください。
 

特典について

▼犬猫限定、無料のペットミニ保険について知りたい
誤飲、骨折、噛みつきなどのケガで3日以上継続入院した場合に1万円補償いたします。
詳細は、ペットミニ保険をプレゼントでご確認ください。
▼バースデークーポンの獲得方法を知りたい
誕生日前月の20日に配信される、ペット割ニュース「誕生日号」よりクーポンを獲得できます。ペット割ニュースを購読していない場合、獲得できませんので、ご注意ください。
例:登録したペットの誕生日が12月の場合、11月20日のペット割ニュースからクーポンを獲得できます。
▼バースデークーポンはいつもらえるか知りたい
2020年12月お届け分より、バースデー特典クーポンは、ご登録されたペットの誕生日月の前月中旬頃にメールマガジン「ペット割ニュース(ペット割からのお知らせ)」でお届けいたします。
<特典を受けるための必須条件>①ペットの誕生日のご登録。myデータよりご登録をご確認ください。
②メールマガジン「ペット割ニュース(ペット割からのお知らせ)」ご購読。購読のご登録はこちらをご確認ください。
③メールマガジンに記載の「クーポン獲得ボタン」をクリックの上クーポン獲得
獲得後のクーポンのご確認はmyクーポンをご確認ください。
クーポンの使い方についてはRaCouponご利用ガイドをご確認ください。
▼誕生日月なのに、バースデークーポンがもらえない
バースデークーポンはペット割ニュースの購読が必要です。楽天メルマガ配信停止手続き・確認より、購読状況をご確認できます。 バースデークーポンはペットの誕生日月の前月1日23:59までにペット割を登録された方を対象とします。
▼ワンにゃんDAYについて知りたい
ペット用品のクーポンキャンペーンで、毎月開催します。 こちらのワンにゃんDAYページがキャンペーンページです。 ※キャンペーン期間外はご確認できません。
▼ポイントは毎回のワンにゃんDAYでもらえるか知りたい
ワンにゃんDAYは年に12回開催予定で、年間で最大1,200ポイントの獲得が可能です。(100ポイント×12回=1,200ポイント)
▼ワンにゃんDAYは犬猫以外の商品もあるか知りたい
犬猫以外の商品もあります。ワンにゃんDAYのページから検索してください(キャンペーン期間以外は検索できません)
▼クーポンを使わなくても、ポイントはもらえるか知りたい
ポイント対象者はワンにゃんDAYでクーポンを使ってお買い物されたペット割メンバーです。
▼他のクーポンと一緒に使用したい
他のクーポンとの併用はできません。
▼クーポンで買い物後にペット割登録をしましたが、ポイントはもらえるか知りたい
クーポン使用時にペット割メンバーではなくでも、ワンにゃんDAY開催月の月末までにメンバー登録すれば、ポイント対象となります。
▼犬猫以外の登録ですが、キャンペーンの対象か知りたい
ペットの種類は関係ないため対象となります。

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