ヘルプ・問い合わせ

Q 信用卡预授权失败

信用卡预授权失败时，烦请向信用卡公司进行确认。

以下为常见的原因。请您事先进行确认。

・您把有效期的｢年/月｣输入到相反的栏位
・有效期已过或即将到期
・信用卡名义和订购者的名字不一致
・此订单可能超出您的信用额度等

若您使用的是乐天信用卡，请以信用卡本人名义联系 这里。
为保护客户个人信息，乐天市场无法进行详细调查。
有关如何更改付款方式的信息，请确认此页面。

他にもこんな質問が見られています

問い合わせ

楽天市場へお問い合わせいただく際のご注意

楽天市場への問い合わせ

お問い合わせ待ち時間

チャットの応答までの待ち時間

5～10分前後

電話の営業時間中の応答までの待ち時間

30分以上

楽天グループ 問い合わせ一覧

もどる

ヘルプ・問い合わせトップ