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Q 【送料無料ライン/39ショップ】ポイントやクーポンを利用した場合は、購入合計金額に含まれるか知りたい

楽天ポイントやRaCoupon(ラ・クーポン)利用前の同一の対応ショップの同一注文の購入合計金額が、3,980円(税込)以上、もしくは9,800円(税込)以上であれば、送料無料ラインが適用されます。

例:4,000円(税込)の商品Aを、200円OFFクーポンを利用して購入
→クーポン適用前金額が3,980円(税込)以上のため【送料無料ライン】の対象

例:3,500円(税込)の商品Bを、100ポイントを利用して購入
→ポイント適用前金額が3,980円(税込)未満のため【送料無料ライン】の対象外

【送料無料ライン/39ショップ】よくある質問

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