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Q 【楽天Edy】ポイント設定をして利用したが、ポイント実績に利用日と異なる日付が入る

毎月5日〜翌月4日までの楽天Edyに到着しているご利用データ分が翌月10日頃付与されます。
詳しくはポイント付与ルールをご確認ください。

楽天PointClubのポイント実績に表示される発行日/利用日は楽天ポイントが付与された日付です。

また、内容欄に表示されている日付はご利用ショップの処理状況により異なります。
いずれもお客様が楽天Edyを利用された日とは異なります。予めご了承ください。


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