ヘルプ・お問い合わせ

リンクには以下の2種類があります。　受け取り用リンクの場合（相手にリンクをシェアし、楽天キャッシュを受け取ってもらう場合）　作成したリンクは、楽天会員情報にご登録のメールアドレス宛に届きます。そちらでご確認ください。

メッセージは、以下の方法でご確認いただけます。　楽天ペイアプリ　楽天ペイアプリのホーム上部にある「送る・請求」部分をタップし、画面下部に表示される「楽天キャッシュご利用履歴」からご確認いただけます。　メール

審査結果の詳細についてはいかなる理由があっても、お答えすることはできません。予めご了承ください。

請求用コードを読み取ったがエラーになる場合　関係のないQRコードを読み取っているか、請求用QRコードの有効期限が切れているか、アプリが最新バージョンではない可能性があります。　ひとつの請求用コード・請求用リンクを複数人に渡すことはできますか？

楽天キャッシュの出金は一度申請すると取り消すことはできません。