【楽天市場】关于日本乐天会员帐号

成为会员后，购物时会自动引入您的购物所需信息，如运送地址，不必每次购物都重新输入。
还可以享受以下会员独享权益：
◎促销活动：我们经常参加会员专属的促销活动！
◎节省：每购买一次，您都可以赚取日本乐天积分！

※非日本乐天会员亦能在日本乐天市场上购物。
立即注册成为会员吧(日文/英文/简体中文)

可于网站主页右上角进入个人帐号(日文：会員情報)进行编辑或更新资料。
※请注意您无法更改性别或出生日期。

如果看到以下的页面
(当域是是id.rakuten.co.jp的时候):

如果您忘记了您的用户名或密码，填写我们的账户信息检索表以取回它。

如果看到以下的页面
(当域是是login.account.rakuten.com的时候):

用户名：如果您忘记了您的用户名，请用您的电子邮件地址登录
密码：如果您忘记了您的密码，重置您的密码。

我们对有关决定深感遗憾，如果阁下有任何关于服务改善的建议，欢迎随时与我们联系。
日本乐天市场日文客服团队(请使用日文或简单英语沟通)

请注意，一旦取消会员帐号，会发生以下情况：
-您将无法再使用该帐户关联的任何日本乐天服务。
-所有未使用的日本乐天积分将被删除。
-删除日本乐天会员帐号的申请仍未完成处理前，您可能仍会收到日本乐天的电子报。
-与您帐户有关的所有信息将被删除，包括购买和积分历史记录。

如已了解上述情况，并希望继续取消您的会员帐号，请到这里(日文/英文/简体中文)

如以非日本乐天会员/访客身份下单，可以在此处检查您的订单(日文/英文)

在您勾选了"保持登录状态"复选框的设备上，您可以在一段时间内保持您的乐天账户的登录状态。下次使用同一设备时，您可以无需输入您的用户名/电子邮箱地址和密码使用选定的服务。

若要保持乐天帐户的登录状态，请在登录界面上勾选"保持登录状态"的复选框，并输入用户名/电子邮箱地址和密码进行登录。
请注意该功能仅适用于部分服务。

即使您已勾选了"保持登录状态"的复选框，必要时仍可能被要求登录。

在我们怀疑有可能出现未经授权的登录之类的情况下，我们可能会强行删除您的登录状态。敬请谅解。

如果您在使用一台公共电脑或其他人的设备，请不要勾选"保持登录状态"的复选框，且按照以下的说明使用您的浏览器的无痕模式登录您的账户。

退出
当您点击"退出"按钮或当您的登录会话结束时，您将会被退出您的账户。

若您在使用可以被其他人访问的设备(例如在学校，公司，网络咖啡店，图书馆之类的公共电脑或是与家人共用的电脑及智慧型手機)，请使用隐私模式登录您的账户。
使用隐私模式登录您的账户时，请记得在使用完服务后退出您的账户或关闭相关窗口。
若您不退出您的账户，您注册的个人信息有可能被查看和使用。

※若您对如何使用你的浏览器的隐私模式或其他浏览器设置有疑问，请参考您的浏览器的帮助页面或联系您的浏览器的客户服务中心。
※若您使用应用程序(例如各种乐天的应用程序，LINE，Facebook，Twitter，Instagram等)登录您的账户，您的信息将会显示在应用程序内的浏览器中。在这种情况下，您将无法使用隐私模式，所以我们建议使用Chrome或Safari浏览器来浏览。

登录提醒功能是一项电子邮件服务。当检测到您的乐天账户有登录行为时，会通知您任何可疑的活动。这个功能将会在第一时间通知您是否有第三者未经授权使用了您的乐天ID登录您的乐天账户。

登录提醒功能将会在您在新地点使用您的乐天ID登录您的乐天账户时自动把通知邮件发个您注册的电子邮箱地址。此功能适用于所有乐天会员。

登录提醒功能的登录通知邮件将以以下主题和发件人发送。

■邮件主题
[楽天] ログイン通知 / Login Notification (YYYY/MM/DD HH:MM JST(GMT+ 09:00))

■发件人
no-reply@id.rakuten.co.jp

通知邮件会包含以下的信息：

■登入信息
・登录日期和时间: YYYY/MM/DD HH:MM JST(GMT+ 09:00)
・IP位址: XXX.XXX.XX.XX
・地点: 国家

※地点会以英文显示。
※有可能无法确定某些IP地址的位置。在这种情况下，将只显示登录日期和时间以及IP地址。

如果您没有尝试登录您的乐天账户，我们建议您重置密码。

您在乐天会员信息管理界面设置使用登录提醒的功能（选择是否使用）已停止服务。

※登录提醒功能会是为了加强乐天账户的安全措施，所以您不能选择不使用它。

※如果距离您上次登录您的乐天帐户已经过了一段时间，即使您从常用地点登录也可能会收到一封通知邮件。

※为了加强乐天账户的安全措施，当您登录您的乐天账户时，可能会要求您提供额外的信息，例如一次性密码或您的出生日期等。在这种情况下，即使您从常用地点登录也可能会收到一封通知邮件。

※如果您有使用定期自动登录以检索信息的服务（例如家庭开支服务等），即使您没有登录您的乐天账户也可能会收到通知邮件。

为了避免登录失败的情况，即使您使用一个不支持轻松登录（生物识别技术）的设备，您仍然可以使用它来进行登录。
当您使用一个不支持轻松登录的设备时，页面上将会显示以下的二维码（QR）。

如果您已经拥有一个为轻松登录注册完的设备并希望使用它来进行登录，您可以通过以下两种方法：
1. 使用您已注册的设备的摄像头读取显示的二维条码（QR）来登录。
2. 将二维条码(QR)上的URL发送到已注册的设备上，用以下方式之一进行访问并使用已注册的设备。
(1) PC：右键单击二维条码(QR)，复制URL，粘贴到电子邮件等，并将其发送到已注册的设备。
(2) 智能手机：长按二维条码（QR），复制URL，粘贴到电子邮件等，并将其发送到已注册的设备。

电子邮件验证是检查和验证电子邮件地址是否有效的程序。为此，我们将向您发送一封含验证码的电子邮件来完成验证。在验证页面上输入验证码后，您的电子邮件地址将被标记为“已验证”。电子邮件验证可以降低诈骗风险，为您的Rakuten帐户提供额外的安全保障。您也无需担心因输入了无效的登录信息而被意外锁定帐户。准确的电子邮件信息还可以保证我们与真实用户的互动，确保您可以收到我们的电子邮件。

・会员注册/更改电子邮件地址
如果您没有收到验证码，请检查您的垃圾邮件文件夹。如果您没有找到相关邮件，请尝试点击“再次发送”以重新发送验证码。如果您仍然收不到验证码，您可能输入了无效的电子邮件地址。在此情况下，请尝试使用有效的电子邮件地址进行注册。

・登录
如果您在验证页面上看到“跳过并登录”，您可以点击它跳过电子邮件验证并登录您的帐户。如果您没有收到验证码，请检查您的垃圾邮件文件夹。如果您没有找到相关邮件，请尝试点击“再次发送”来重新发送验证码。如果您仍然收不到验证码，您可能使用了无效的电子邮件地址进行注册。在此情况下，请更改您的电子邮件地址（参考下一项）。

如果您看到下面显示的页面

密码必须符合以下条件。
・至少包含 8 个字符
・不包含空格、全角字符或任何其他无效字符（如ñ，¿，Å 等）
・至少包含一个大写英文字母（如 A，B等）
・至少包含一个数字（0-9）
・至少包含一个有效的半角符号（可用符号为 ~ ！@ # $ % ^ & * ( ) _ + '} { ' [ ] \ ? :" ; ', . / = -)
・不是您以前使用过的密码

如果您看到下面显示的页面

密码必须符合以下条件。
・至少包含 6 个字符
・应包含半角英文字母和数字（可用符号为 ~ ！@ # $ % ^ & * ( ) _ + '} { ' [ ] \ ? :" ; ', . / = -)
・不包含空格、全角字符或任何其他无效字符（如ñ，¿，Å 等）
・不是您以前使用过的密码

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